ibaje গোপনীয়তা নীতি

১. ভূমিকা

এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে কীভাবে ibaje, ibaje.pro নিবন্ধন করেন ও ব্যবহার করেন এমন খেলোয়াড়দের ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা করে।

ibaje ibaje.pro ব্যবহারকারী প্রতিটি খেলোয়াড়ের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষার প্রতি প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি ibaje-এর শর্তাবলীর একটি অংশ এবং ibaje ওয়েবসাইট, মোবাইল অভিজ্ঞতা ও সম্পর্কিত পরিষেবার মাধ্যমে সংগ্রহ করা সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। ibaje.pro-এ একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করার মাধ্যমে আপনি স্বীকার করেন যে আপনি এই নীতি পড়েছেন ও বুঝেছেন এবং এখানে বর্ণিত আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ ও প্রক্রিয়াকরণে সম্মতি দেন।

ibaje তাদের নিজস্ব মার্কেটিং উদ্দেশ্যে কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি, ভাড়া বা বিনিময় করে না। পরিষেবা অংশীদারদের সাথে ডেটা শেয়ার কঠোরভাবে প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় বিষয়ে সীমাবদ্ধ এবং আনুষ্ঠানিক ডেটা-প্রক্রিয়াকরণ চুক্তি দ্বারা পরিচালিত। এই নীতি সম্পর্কে প্রশ্নগুলি যেকোনো সময় [email protected]এ পাঠানো যেতে পারে।

২. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

ibaje অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, গেমপ্লে কার্যকলাপ ও প্ল্যাটফর্মের আপনার সাধারণ ব্যবহারের মাধ্যমে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করে। আমরা যে ধরনের ডেটা সংগ্রহ করি তা নিচে উল্লেখ করা হয়েছে।

• পরিচয়ের ডেটা: সম্পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) নম্বর বা পাসপোর্ট নম্বর এবং KYC যাচাইকরণের সময় সংগ্রহ করা সরকার-জারি করা ছবিযুক্ত পরিচয়পত্রের একটি কপি।

• যোগাযোগের ডেটা: আপনার ibaje অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে ব্যবহৃত মোবাইল ফোন নম্বর এবং ঐচ্ছিকভাবে নিবন্ধন বা অ্যাকাউন্ট পরিচালনার সময় প্রদত্ত ইমেইল ঠিকানা।

• আর্থিক ডেটা: লেনদেনের ইতিহাস যার মধ্যে রয়েছে জমার পরিমাণ, উত্তোলনের অনুরোধ, বোনাস ক্রেডিট, বাজি ধরার কার্যকলাপ এবং ibaje লেনদেনের সাথে সম্পর্কিত bKash বা Nagad অ্যাকাউন্টের শেষ চারটি সংখ্যার মতো পেমেন্ট পদ্ধতির পরিচিতি।

• প্রযুক্তিগত ডেটা: IP ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ, ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, সময় অঞ্চল এবং আপনি ibaje.pro অ্যাক্সেস করার সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা সেশনের সময়কালের ডেটা।

• ব্যবহারের ডেটা: আপনি কীভাবে ibaje-এর সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করেন সে সম্পর্কে তথ্য — আপনি কোন গেম খেলেন, সেশনের দৈর্ঘ্য, বেটিং প্যাটার্ন ও প্রমোশনাল অফারের ব্যবহার — দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ ও প্ল্যাটফর্ম উন্নতির জন্য সংগ্রহ করা হয়।

• যোগাযোগের ডেটা: ibaje সহায়তায় পাঠানো বার্তার রেকর্ড, যার মধ্যে রয়েছে চ্যাট ট্রান্সক্রিপ্ট ও [email protected]এ ইমেইল, পরিষেবার মান বজায় রাখতে ও বিরোধ নিষ্পত্তি করতে সংরক্ষিত।

৩. আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি

ibaje আপনার ব্যক্তিগত ডেটা শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা ও বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের নিরাপদ গেমিং অভিজ্ঞতা প্রদানের সাথে সরাসরি সংযুক্ত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে।

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার ibaje অ্যাকাউন্ট তৈরি, রক্ষণাবেক্ষণ ও পরিচালনা করতে, bKash, Nagad, Rocket ও অন্য সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে এবং ibaje.pro-এ সমস্ত গেম ও বেটিং মার্কেটে অ্যাক্সেস প্রদান করতে।

• পরিচয় যাচাইকরণ: দায়িত্বশীল গেমিং বাধ্যবাধকতার সাথে সামঞ্জস্য রেখে আপনার পরিচয় ও বয়স যাচাই করতে, সমস্ত খেলোয়াড়ের বয়স 21 বা তার বেশি নিশ্চিত করতে এবং উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণের জন্য KYC পরীক্ষা পরিচালনা করতে।

• জালিয়াতি প্রতিরোধ ও নিরাপত্তা: জালিয়াতিমূলক লেনদেন, মানি লন্ডারিং, যোগসাজশ, বোনাস অপব্যবহার ও অন্যান্য নিষিদ্ধ কার্যকলাপ সনাক্ত, তদন্ত ও প্রতিরোধ করতে। ibaje-এর নিরাপত্তা সিস্টেম প্ল্যাটফর্ম ও এর খেলোয়াড়দের রক্ষা করতে ক্রমাগত লেনদেনের প্যাটার্ন ও অ্যাকাউন্টের আচরণ বিশ্লেষণ করে।

• দায়িত্বশীল গেমিং: সমস্যাজনক জুয়ার লক্ষণের জন্য গেমপ্লে প্যাটার্ন পর্যবেক্ষণ করতে, খেলোয়াড়দের নির্ধারিত সেলফ-এক্সক্লুশন পিরিয়ড ও অ্যাকাউন্ট সীমা প্রয়োগ করতে এবং যেখানে ibaje কোনো খেলোয়াড় সমস্যার সম্মুখীন হতে পারে তা চিহ্নিত করলে প্রাথমিক হস্তক্ষেপ সহায়তা প্রদান করতে।

• মার্কেটিং ও প্রমোশন: আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে প্রাসঙ্গিক প্রমোশনাল অফার ও ibaje পরিষেবা আপডেট পাঠাতে। আপনি যেকোনো সময় [email protected]এ যোগাযোগ করে মার্কেটিং বার্তা থেকে অপ্ট আউট করতে পারেন। অপ্ট আউট করা জমা নিশ্চিতকরণ বা উত্তোলন আপডেটের মতো লেনদেনমূলক বার্তাকে প্রভাবিত করে না।

৪. প্রক্রিয়াকরণের আইনগত ভিত্তি

ডেটা যে উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় তার উপর নির্ভর করে ibaje নিম্নলিখিত আইনগত ভিত্তিতে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করে।

• চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা: আপনার সাথে চুক্তিতে প্রবেশ ও সম্পাদনের জন্য প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ — অ্যাকাউন্ট তৈরি, বাজি প্রক্রিয়াকরণ ও জয় পরিশোধ সহ — এই ভিত্তিতে পরিচালিত যে এটি একজন নিবন্ধিত খেলোয়াড় হিসেবে আপনার প্রতি ibaje-এর চুক্তিগত বাধ্যবাধকতা পূরণ করে।

• আইনগত বাধ্যবাধকতা: অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং পরীক্ষা, KYC পরিচয় যাচাইকরণ, রেকর্ড-রক্ষণাবেক্ষণের বাধ্যবাধকতা এবং নিয়ন্ত্রক বা আইন প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষের আইনগত অনুরোধে সাড়া দেওয়া সহ প্রযোজ্য আইনগত বাধ্যবাধকতা পালনের জন্য প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ।

• বৈধ স্বার্থ: ibaje-এর বৈধ স্বার্থে পরিচালিত প্রক্রিয়াকরণ যার মধ্যে রয়েছে জালিয়াতি সনাক্তকরণ, প্ল্যাটফর্ম নিরাপত্তা, দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ ও ibaje-এর পরিষেবা উন্নত করা, যেখানে সেই স্বার্থগুলি আপনার অধিকার ও স্বাধীনতা দ্বারা অতিক্রান্ত হয় না।

• সম্মতি: আপনার সুস্পষ্ট সম্মতির উপর ভিত্তি করে প্রক্রিয়াকরণ — যেমন মার্কেটিং বার্তা পাঠানো — যেখানে আমরা বিশেষভাবে আপনার সম্মতি চেয়েছি ও পেয়েছি। আপনি ইতোমধ্যে পরিচালিত প্রক্রিয়াকরণের বৈধতাকে প্রভাবিত না করে যেকোনো সময় সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।

৫. আপনার তথ্য শেয়ার করা

ibaje শুধুমাত্র নিচে বর্ণিত সীমিত পরিস্থিতিতে ব্যক্তিগত ডেটা শেয়ার করে। আমরা কোনো পরিস্থিতিতে আপনার ডেটা বিক্রি করি না।

• গেম ও প্রযুক্তি প্রদানকারী: ibaje তৃতীয়-পক্ষ গেম প্রদানকারীদের যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe ও Ezugi এবং প্ল্যাটফর্ম প্রযুক্তি অংশীদারদের সাথে শুধুমাত্র গেমপ্লে পরিষেবা প্রদান ও গেমের ফলাফল প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজনীয় সীমিত প্রযুক্তিগত ডেটা শেয়ার করে।

• পেমেন্ট প্রসেসর: ibaje জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণের জন্য কঠোরভাবে প্রয়োজনীয় হিসেবে bKash, Nagad, Rocket, Upay ও কার্ড প্রসেসর সহ পেমেন্ট প্রদানকারীদের সাথে লেনদেনের ডেটা শেয়ার করে। পেমেন্ট প্রদানকারীরা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতির অধীনে ডেটা পরিচালনা করে এবং ibaje-এর সাথে ডেটা-প্রক্রিয়াকরণ চুক্তির অধীন।

• নিয়ন্ত্রক ও আইন প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষ: ibaje নিয়ন্ত্রক সংস্থা বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার কাছে ব্যক্তিগত ডেটা প্রকাশ করবে যেখানে আইন, আদালতের আদেশ বা যেখানে ibaje নির্ধারণ করে যে প্রকাশ খেলোয়াড়দের নিরাপত্তা রক্ষা বা অপরাধমূলক কার্যকলাপ প্রতিরোধের জন্য প্রয়োজনীয়।

• ব্যবসা হস্তান্তর: একটি একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা ibaje-এর ব্যবসায়িক সম্পদ হস্তান্তরের ক্ষেত্রে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা লেনদেনের অংশ হিসেবে উত্তরাধিকার সত্তায় হস্তান্তর করা হতে পারে। ibaje এই ধরনের হস্তান্তর সম্পর্কে আগাম প্রভাবিত খেলোয়াড়দের অবহিত করার যুক্তিসংগত প্রচেষ্টা করবে।

৬. কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

ibaje প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করতে, আপনার পছন্দ মনে রাখতে এবং ibaje.pro-এ আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে।

• অপরিহার্য কুকিজ: মূল প্ল্যাটফর্ম কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজনীয় যার মধ্যে রয়েছে সেশন অথেনটিকেশন কুকিজ যা আপনাকে লগড ইন রাখে, সিকিউরিটি টোকেন যা আপনার অ্যাকাউন্ট রক্ষা করে এবং কুকিজ যা আপনার ভাষা ও প্রদর্শন পছন্দ সংরক্ষণ করে। মূল প্ল্যাটফর্ম কার্যকারিতা ভাঙ্গা ছাড়া এগুলো নিষ্ক্রিয় করা যাবে না।

• অ্যানালিটিক্স কুকিজ: খেলোয়াড়রা কীভাবে ibaje নেভিগেট করেন তা বোঝার জন্য ব্যবহৃত — কোন পেজগুলি সবচেয়ে বেশি পরিদর্শন করা হয়, সেশন কতক্ষণ স্থায়ী হয় ও কোন ফিচারগুলি ব্যবহার করা হয় — যাতে ibaje প্ল্যাটফর্ম উন্নত করতে পারে। অ্যানালিটিক্স ডেটা একত্রিত এবং পৃথক খেলোয়াড়দের সনাক্ত করে না।

• কুকিজ পরিচালনা: আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলতে পারেন। অপরিহার্য কুকিজ নিষ্ক্রিয় করলে আপনি আপনার ibaje অ্যাকাউন্টে লগ ইন করতে বা নির্দিষ্ট প্ল্যাটফর্ম ফিচার ব্যবহার করতে নাও পারেন। ibaje তৃতীয়-পক্ষ বিজ্ঞাপন কুকিজ বা ক্রস-সাইট ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে না।

৭. ডেটা নিরাপত্তা

ibaje অননুমোদিত অ্যাক্সেস, ক্ষতি, পরিবর্তন বা প্রকাশের বিরুদ্ধে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা রক্ষা করতে শিল্প-মানক প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা প্রয়োগ করে।

আপনার ডিভাইস ও ibaje.pro-এর মধ্যে প্রেরিত সমস্ত ডেটা 256-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। ibaje সার্ভার সুরক্ষিত ডেটা সেন্টার পরিবেশে হোস্ট করা হয় এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীদের অ্যাক্সেস সীমাবদ্ধ। অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড ওয়ান-ওয়ে ক্রিপ্টোগ্রাফিক হ্যাশিং ব্যবহার করে সংরক্ষণ করা হয় তাই ibaje কর্মীরা আপনার পাসওয়ার্ড পড়তে পারেন না। আর্থিক লেনদেনের ডেটা অতিরিক্তভাবে টোকেনাইজেশন দ্বারা সুরক্ষিত, মানে আপনার bKash বা Nagad অ্যাকাউন্টের সম্পূর্ণ বিবরণ ibaje সিস্টেমে প্লেইন টেক্সটে কখনো সংরক্ষণ করা হয় না।

এই ব্যবস্থা সত্ত্বেও কোনো ইন্টারনেট-ভিত্তিক সিস্টেম পরম নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে পারে না। ibaje যদি একটি ডেটা লঙ্ঘন সম্পর্কে সচেতন হয় যা আপনার অধিকার ও স্বাধীনতার ঝুঁকি ঘটানোর সম্ভাবনা রাখে তাহলে আমরা লঙ্ঘন রোধ করতে, এর পরিধি মূল্যায়ন করতে এবং যত তাড়াতাড়ি সম্ভব প্রভাবিত খেলোয়াড়দের অবহিত করতে দ্রুত পদক্ষেপ নেব।

৮. ডেটা ধারণ

ibaje আপনার ব্যক্তিগত ডেটা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং প্রযোজ্য আইনগত ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতার প্রয়োজন অনুযায়ী অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে ধারণ করে। অ্যাকাউন্ট রেকর্ড, লেনদেনের ইতিহাস ও KYC ডকুমেন্টেশন অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং রেকর্ড-রক্ষণাবেক্ষণের প্রয়োজনীয়তা পালন করতে অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে ন্যূনতম পাঁচ বছরের জন্য ধারণ করা হয়। সহায়তা ট্রান্সক্রিপ্ট ও অভিযোগের রেকর্ড সহ যোগাযোগের ডেটা ন্যূনতম তিন বছরের জন্য ধারণ করা হয়।

যেখানে ibaje-এর আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ধারণ করার কোনো বৈধ উদ্দেশ্য বা আইনগত বাধ্যবাধকতা নেই সেখানে এটি নিরাপদে মুছে ফেলা বা বেনামীকৃত করা হবে। আপনি [email protected]এ যোগাযোগ করে আইনগত ধারণ বাধ্যবাধকতার অধীন নয় এমন ডেটার আগাম মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। ibaje 30 দিনের মধ্যে এই ধরনের অনুরোধে সাড়া দেবে।

৯. আপনার ডেটার অধিকার

একজন ibaje খেলোয়াড় হিসেবে আপনি আপনার ব্যক্তিগত ডেটার ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত অধিকার ধারণ করেন। যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর ও আপনার অনুরোধের বিবরণ সহ [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

১০. তৃতীয়-পক্ষ পরিষেবা

ibaje প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করতে তৃতীয়-পক্ষ পরিষেবা একীভূত করে যার মধ্যে রয়েছে Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe ও Ezugi-এর মতো প্রদানকারীদের কাছ থেকে গেম সফটওয়্যার, bKash, Nagad, Rocket ও Upay-এর মাধ্যমে পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং প্ল্যাটফর্ম অ্যানালিটিক্স সরঞ্জাম। এই তৃতীয় পক্ষগুলি তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতির অধীনে নির্দিষ্ট ডেটা প্রক্রিয়া করতে পারে। ibaje এই নীতির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড সহ পরিষেবা প্রদানকারীদের নির্বাচন করে এবং যেকোনো খেলোয়াড়ের ডেটা পাওয়ার আগে সমস্ত প্রদানকারীদের ডেটা-প্রক্রিয়াকরণ চুক্তিতে প্রবেশ করতে বাধ্য করে।

ibaje.pro-এ বাহ্যিক তৃতীয়-পক্ষ ওয়েবসাইটের লিংক নেই। আপনি যদি স্বাধীনভাবে কোনো তৃতীয়-পক্ষ পরিষেবা অ্যাক্সেস করেন তাহলে তাদের গোপনীয়তার অনুশীলনগুলি শুধুমাত্র তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি দ্বারা পরিচালিত হয় এবং ibaje সেই পরিষেবাগুলি আপনার ডেটা কীভাবে পরিচালনা করে তার জন্য কোনো দায়িত্ব গ্রহণ করে না।

১১. শিশুদের গোপনীয়তা

ibaje কঠোরভাবে একটি 21+ প্ল্যাটফর্ম। ibaje ইচ্ছাকৃতভাবে 21 বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করে না। ibaje যদি আবিষ্কার করে যে 21 বছরের কম বয়সী কোনো খেলোয়াড়ের কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করা হয়েছে তাহলে সেই ডেটা অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে এবং অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে। আপনি যদি অভিভাবক হন এবং বিশ্বাস করেন যে একজন নাবালক ibaje.pro-এ নিবন্ধন করেছেন তাহলে দয়া করে অবিলম্বে [email protected]এ যোগাযোগ করুন যাতে আমরা তদন্ত করতে ও উপযুক্ত পদক্ষেপ নিতে পারি।

১২. এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন

ibaje যেকোনো সময় আমাদের ডেটা অনুশীলন, আইনগত বাধ্যবাধকতা বা প্ল্যাটফর্ম ফিচারে পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। কোনো বস্তুগত পরিবর্তন করা হলে ibaje এই পৃষ্ঠার শীর্ষে দেখানো সর্বশেষ আপডেটের তারিখ আপডেট করবে এবং সক্রিয় খেলোয়াড়দের পরিবর্তন সম্পর্কে অবহিত করার যুক্তিসংগত প্রচেষ্টা করবে, উদাহরণস্বরূপ আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে একটি বিজ্ঞপ্তি পাঠিয়ে।

এই নীতিতে যেকোনো আপডেটের পরে ibaje.pro-এর আপনার অব্যাহত ব্যবহার সংশোধিত গোপনীয়তা নীতিতে আপনার সম্মতি গঠন করে। আপনি যদি সংশোধিত নীতি গ্রহণ না করেন তাহলে ibaje ব্যবহার বন্ধ করতে হবে এবং [email protected]এ যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন।

১৩. যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে প্রশ্নের জন্য, আপনার ডেটার অধিকার প্রয়োগ করতে বা ডেটা-সংক্রান্ত উদ্বেগ উত্থাপন করতে দয়া করে ibaje সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম (BST, UTC+6) 24 ঘণ্টার মধ্যে সমস্ত গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুসন্ধানের উত্তর দেওয়ার লক্ষ্য রাখি।